1. 目的
本利用規約（以下「AUP」といいます）は、Zelfium Inc.（以下「Zelfium」、「当社」といいます）が提供するすべての製品及びサービス（Zelfium Affinia、Zelfium Libra、並びに関連するウェブサイト、アプリケーション、及びAI搭載機能を含みます。以下、総称して「本サービス」といいます）の利用に適用されます。
本AUPは、当社の 利用規約に組み込まれ、これと併せて適用されます。本サービスを利用することにより、利用者は本AUPに同意したものとみなされます。本ポリシーに違反した場合、当社は以下の「措置」の項に記載されたとおり、利用者のアクセスを停止又は終了する場合があります。
Zelfiumは、個人的な洞察及び自己探求のために設計されたパーソナリティアセスメントツール及びAI搭載機能を提供しています。これらのデータの性質上、責任ある利用が求められており、本ポリシーはすべての利用者を不正使用から保護するために存在します。
2. 禁止される利用
利用者は、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。本リストはカテゴリ別に整理されていますが、網羅的なものではありません。Zelfiumは、特定の利用が本ポリシーに違反するか否かについて、独自の裁量により判断する権利を留保します。
2.1 一般的な禁止事項
- 適用される地方、国内、又は国際的な法律若しくは規制に違反する活動に従事すること
- 他の利用者又はいかなる個人に対しても、嫌がらせ、脅迫、威嚇、又はいじめを行うこと
- いかなる個人又は団体になりすますこと、若しくは個人又は団体との関係を偽って表明すること
- 本サービスに関連して、詐欺、欺瞞、又は誤解を招く行為に従事すること
- 本サービスを通じて、又は本サービスに関連して、マルウェア、ウイルス、トロイの木馬、その他の悪意あるソフトウェアを配布すること
- 本サービスを利用して、未承諾の通信（スパム）を送信すること、又はフィッシングに従事すること
2.2 EU AI Act第5条 — 禁止される慣行
EU AI Actに従い、Zelfiumのサービス及びアセスメントデータに関連して、以下の慣行は絶対的に禁止されています。
- ソーシャルスコアリング：パーソナリティアセスメントの結果を、公的機関又は民間事業者を問わず、ソーシャルスコアリングの目的で個人を評価又は分類するために使用すること
- 脆弱性の悪用：アセスメントデータを、年齢、障害、社会的又は経済的状況による特定のグループの脆弱性を悪用するために使用すること
- サブリミナル操作：アセスメントデータ又はAI出力を使用してサブリミナル手法を展開し、損害を引き起こす又は引き起こす可能性のある方法で個人の行動を実質的に歪めること
- リアルタイム生体認証：Zelfiumの現在のサービスには該当しませんが、Zelfiumはリアルタイム生体認証システムを決して展開しないことを明示的に約束します
2.3 アセスメント固有の禁止事項
パーソナリティアセスメントデータは機密性が高く、個人的なものです。SymbolMAGアセスメント又はZelfiumの製品から得られるアセスメント結果について、以下の利用は厳格に禁止されています。
- 雇用決定：パーソナリティアセスメントの結果を、雇用に関する決定（採用、解雇、昇進、降格、職務割当、又は人事評価を含みますがこれらに限りません）を行う際に使用すること、又はこれに影響を与えること
- 保険決定：結果を保険の引受、補償の拒否、又は保険商品の価格設定に使用すること
- 金融決定：結果を信用スコアリング、融資の決定、又は住宅の適格性判定に使用すること
- 心理的搾取：結果を利用して、いかなる個人に対してもいじめ、操作、強制、又は心理的搾取を行うこと
- 無断共有：他者のアセスメント結果を、その者の明示的かつ十分な情報に基づく同意なしに共有すること
- 不正な回答：自身のため又は他者のために、虚偽の、捏造された、又は意図的に誤解を招くアセスメント回答を作成すること
- 臨床的誤表示：アセスメント結果を臨床診断、専門的な心理学的評価、又は医学的見解として提示すること
- 法的悪用：適切な専門家の証言及び適切な司法上の許可なしに、アセスメント結果を法的手続における証拠として使用すること
2.4 AI機能に関する禁止事項
Zelfium Affinia及びZelfium Libraを含む、ZelfiumのAI搭載機能には、以下の追加的な制限が適用されます。
- AI搭載機能のシステムプロンプト、モデル指示、又は内部設定を抽出、再構築、又はリバースエンジニアリングしようとすること
- AI機能を使用して、有害、違法、差別的、名誉毀損的な、又は他者の権利を侵害するコンテンツを生成すること
- AIが生成したコンテンツを、専門的な医療、心理学、法律、金融、又はキャリアに関する助言として誤って表示すること
- Zelfiumからの事前の書面による許可なしに、自動化されたスクリプト、ボット、又はプログラム的手段を通じてAI機能にアクセスすること
- 敵対的プロンプティングを通じて、AIに有害、偏向的、又は誤解を招く出力を意図的に生成させようとすること
2.5 技術的な禁止事項
- SymbolMAGアセスメントのスコアリングアルゴリズム、計量心理学的方法論、又は独自のロジックをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は解析しようとすること
- スクレイピング、クローリング、又は自動化ツールを使用して本サービスからデータを抽出すること
- レート制限、アクセス制御、認証メカニズム、又はセキュリティ対策を回避、無効化、若しくはこれらに干渉すること
- 本サービス、サーバー、又は本サービスに接続されたネットワークの完全性若しくはパフォーマンスに干渉し、又はこれを妨害すること
- 他の利用者のアカウント、データ、又は本サービスに接続されたシステム若しくはネットワークへの不正アクセスを試みること
- 事前の書面による許可なしに、本サービス又は関連するシステム若しくはネットワークの脆弱性をテストすること
2.6 組織（B2B）利用
従業員、候補者又は会員のためにZelfiumのサービスを利用する組織は、当社の B2B利用規約に規定される追加的な義務に従うものとします。組織のお客様は、アセスメントデータの利用方法を明記したデプロイメント目的宣言書を完成させ、当社の データ処理契約（DPA）の条件に同意する必要があります。B2B利用規約又は宣言された利用目的に違反する組織的利用は、本AUPの違反を構成します。
2.7 格差影響に関する取り組み
Zelfiumは、そのパーソナリティアセスメントツールが差別的な結果を生じさせないことを確保するために尽力しています。当社は、EEOCの4/5（80%）ルールに従い、当社のアセスメント方法論がいかなる保護対象グループにも不均衡な不利益を与えないことを検証するための格差影響監査を定期的に実施しています。差別的な結果を導入又は増幅するZelfiumのサービスの利用は禁止されています。
3. 違反の報告
本利用規約への違反を認識した場合、速やかにご報告いただくことをお願いいたします。違反の報告は、以下までご連絡ください。
- メール： contact@zelfium.com
違反を報告される際は、違反の内容、関連するユーザー名又はアカウント識別情報、日時、並びにスクリーンショット又はURLなどの裏付けとなる証拠を可能な限り詳細に含めてください。
Zelfiumは、すべての信頼できるポリシー違反の報告について、適時かつ徹底的に調査することに尽力しています。当社は、当社の プライバシーポリシー及び適用法により許容される範囲において、報告者に調査結果をお知らせいたします。
4. 措置
Zelfiumは、段階的な対応プロセスを通じて本AUPを執行します。実施される具体的な措置は、違反の重大性、頻度、及び性質に応じて決定されます。
- 警告：初回の違反又は軽微な違反に対しては、違反の説明及び必要な是正措置を含む正式な警告を発行する場合があります。
- 一時的な利用停止：違反が繰り返された場合又は中程度に深刻な違反に対しては、一定期間、本サービスへのアクセスを一時的に停止する場合があります。
- 永久的なアカウント終了：重大な違反、事前の警告後も継続する不正行為、又は他者の安全若しくは権利に対するリスクを生じさせる利用に対しては、利用者のアカウント及び本サービスへのアクセスを永久に終了する場合があります。
Zelfiumは、違法行為、セキュリティ侵害、又は利用者若しくはプラットフォームに対する即座の脅威となる行為を含む（ただしこれらに限りません）重大な違反の場合には、段階的対応を省略し、直ちにアクセスを停止又は終了する権利を留保します。
違反が違法行為を構成する又はこれに関与する場合、Zelfiumは当該事案を適切な法執行機関に報告し、その結果生じる調査に全面的に協力する権利を留保します。
AUP違反により終了されたアカウントは、再有効化されません。 利用者のアカウントが執行措置の対象となった場合、プラットフォームが許容する範囲で、事前に保持したいデータをエクスポートすることをお勧めします。アカウントが終了された後は、関連データへのアクセスができなくなる場合があります。
5. お問い合わせ
本利用規約についてご質問がある場合、又は特定の利用が許可されているかどうかご不明な場合は、利用開始前に以下までお問い合わせください。
- メール： contact@zelfium.com
- 運営会社： Zelfium Inc.（東京都中央区銀座1-22-11）
本AUPは変更されることがあります。重要な更新はプラットフォームを通じてお知らせいたします。変更の発効後も本サービスの利用を継続した場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。Zelfiumの利用に適用されるその他の条件については、 利用規約、 プライバシーポリシー、 B2B利用規約、及び データ処理契約もあわせてご確認ください。
発効日： 2026年3月31日