1. 私たちの取り組み
Zelfium Inc.（ゼルフィウム株式会社、以下「Zelfium」）は、障がいのある方を含むすべての方にデジタルアクセシビリティを確保することに取り組んでいます。パーソナリティに関するインサイトは、能力や状況に関わらず、誰もが利用できるべきだと考えています。
私たちは、Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.1 レベルAAへの準拠を目標としています。アクセシビリティは一度きりのプロジェクトではなく、継続的な取り組みです。より多くの方にZelfiumを快適にご利用いただけるよう、プラットフォームの見直しと改善を続けています。
2. 現在のアクセシビリティ対応状況
準拠レベル：WCAG 2.1 レベルAAに部分的に準拠しています。
対応済みの機能
Zelfiumプラットフォーム全体で、以下のアクセシビリティ機能を実装しています。
- すべてのページでセマンティックなHTML構造を採用
- すべてのインタラクティブ要素（ボタン、リンク、フォーム、メニュー）でキーボード操作をサポート
- AA基準を満たすカラーコントラスト比（通常テキスト4.5:1、大きなテキスト3:1）
- スクリーンリーダーに対応したナビゲーションとコンテンツ
- さまざまな画面サイズやズームレベルに対応するレスポンシブデザイン
- 視覚的な快適さのためのダークモード
- 効率的なキーボード操作のためのスキップナビゲーションリンク
- すべての意味のある画像に代替テキストを設定
既知の制限事項
現在も改善に取り組んでいる項目について、透明性をもってお伝えします。
- 一部の複雑なデータビジュアライゼーション（パーソナリティチャート）は、スクリーンリーダーで完全にアクセスできない場合があります。テキストによる代替手段を開発中です
- AIチャットインターフェースのキーボード操作性を改善中です
- 一部のサードパーティ製コンテンツは、WCAG基準を完全には満たしていない場合があります
- アセスメント結果のPDFエクスポートは、アクセシビリティが限定的な場合があります
3. フィードバックとサポート
Zelfiumプラットフォームのアクセシビリティに関するフィードバックを歓迎しています。アクセシビリティに関する問題やご提案がございましたら、お気軽にお知らせください。
- メール： contact@zelfium.com（件名に「Accessibility Feedback」とご記入ください）
- 回答予定時間：5営業日以内
テキストのみのアセスメント結果や大きな文字版など、代替フォーマットもご用意可能です。アクセシビリティ上の問題が発生した場合は、必要な情報や機能にアクセスするための代替手段を一緒に見つけてまいります。
4. 改善計画
以下の取り組みを通じて、アクセシビリティの継続的な改善に努めています。
- 定期的な監査：自動ツールによる四半期ごとのアクセシビリティ監査と、アクセシビリティ専門家による年1回の手動監査を実施
- 自動テスト：開発パイプラインにアクセシビリティテスト（axe-core、Lighthouse）を統合
- スタッフ研修：開発チームへのアクセシビリティベストプラクティスに関する継続的なトレーニング
- 優先的な修正：特定された問題をユーザーへの影響度に基づいて優先順位付けし、体系的に対応
- 目標：2026年第4四半期までにWCAG 2.1 AA完全準拠を達成予定
5. サードパーティコンテンツ
Zelfiumプラットフォームの一部の機能は、認証プロバイダー、決済処理、AIチャット機能などのサードパーティサービスに依存しています。アクセシビリティへの取り組みを実証しているベンダーを選定しています。
サードパーティコンテンツに起因するアクセシビリティの問題が発生した場合は、各ベンダーに報告し、解決状況を追跡しています。プラットフォーム上のサードパーティコンテンツに関してアクセシビリティ上の問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。代替ソリューションの提供をお手伝いいたします。